Wofür bezahle ich einmalig und wofür monatlich?
Der einmalige Preis bezahlt die Erstellung und Einrichtung. Mit der monatlichen Betreuung prüfen wir die vereinbarten Funktionen, pflegen Inhalte und passen bestehende Einstellungen im enthaltenen Zeitrahmen an.
Welche Änderungen sind enthalten?
Zum Beispiel neue Bilder, geänderte Öffnungszeiten, Anpassungen vorhandener Texte oder, je nach Paket, Änderungen an Formularen, Checklisten und bestehenden Erinnerungsabläufen.
Die Pflegezeit umfasst die Änderung, ihre Abstimmung und die anschließende Kontrolle. Die fest beschriebenen regelmäßigen Prüfungen sind zusätzlich enthalten.
Was passiert mit nicht genutzter Pflegezeit?
Das Zeitkontingent gilt für den jeweiligen Kalendermonat und wird nicht auf Folgemonate übertragen. Die regelmäßigen Prüfungen führen wir unabhängig davon durch, ob du Änderungen beauftragst.
Was passiert bei größeren Wünschen?
Neue Seiten, zusätzliche Automatisierungen, eigenständige Apps und umfangreiche Erweiterungen kalkulieren wir gesondert. Vor zusätzlichen Kosten erhältst du eine Aufwandsschätzung zur Freigabe.
Sind Software und KI-Nutzung enthalten?
Kosten für Website-Plattform, Hosting, Domain und kostenpflichtige Zusatzsoftware sind nicht Bestandteil der Betreuung. Dazu können beispielsweise Terminbuchung, Automatisierungen oder die Nutzung eines KI-Dienstes gehören.
Welche zusätzlichen Kosten für deinen Betrieb entstehen, legen wir vor der Beauftragung offen.
Wann bekomme ich Unterstützung?
Unsere Rückmeldefristen gelten montags bis freitags, ausgenommen Feiertage. Mit der ersten Rückmeldung nennen wir dir den nächsten Schritt. Die Zeit bis zur vollständigen Lösung hängt vom Anliegen ab.
